Última actualización: 27 de junio de 2025

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1. Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos según las siguientes condiciones. Estas definiciones se aplican tanto en singular como en plural.

Definiciones

A efectos de estos Términos y Condiciones:

• Afiliado: cualquier entidad que controla, es controlada por, o está bajo el control común de una parte.

• País: Colombia

• Empresa (también referida como “la Compañía”, “nosotros” o “nuestro”): Garante Group S.A.S., Calle 5 SUR 32 127.

• Dispositivo: cualquier aparato que permita acceder al Servicio (computador, celular, tableta, etc.).

• Servicio: el sitio web.

• Términos y Condiciones: este documento que regula el uso del Servicio.

• Sitio Web: Garante Group S.A.S., accesible desde https://garante.com.co.

• Usted: la persona que accede o utiliza el Servicio, o la entidad legal a la que representa.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, no debe usar el Servicio.

Debe tener al menos 18 años para utilizar el Servicio. Al acceder, declara que cumple con esta condición.

El uso del Servicio también está sujeto a nuestra Política de Privacidad, la cual regula cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal. Por favor, revísela antes de continuar.

3. Enlaces a Terceros

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios externos que no están controlados por nosotros. No somos responsables del contenido, políticas o prácticas de estos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por daños relacionados con su uso.

Le recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio externo que visite.

4. Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su acceso al Servicio sin previo aviso si incumple estos Términos.

5. Limitación de Responsabilidad

La responsabilidad total de la Empresa por cualquier daño será limitada al monto pagado por el usuario a través del Servicio o, si no se ha efectuado ningún pago, a un máximo de USD $100.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuenciales relacionados con el uso o imposibilidad de uso del Servicio.

6. Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. No garantizamos que el Servicio:

• Sea ininterrumpido o libre de errores.

• Cumpla sus expectativas específicas.

• Esté libre de virus u otros elementos dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten exclusiones de ciertas garantías, por lo que algunas de estas limitaciones pueden no aplicarle.

7. Legislación Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, excluyendo sus normas sobre conflictos legales.

8. Resolución de Conflictos

En caso de reclamos o disputas relacionados con el Servicio, usted acepta intentar resolverlos directamente con la Empresa antes de iniciar acciones legales.

9. Divisibilidad y Renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, será modificada para cumplir con su propósito en la medida de lo posible. Las demás disposiciones seguirán siendo plenamente válidas.

10. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos con al menos 30 días de anticipación si los cambios son significativos. El uso continuo del Servicio después de las actualizaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
📧 correo electrónico: contacto@garante.com.co

12. 📄 Cláusula de Protección de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Garante Group S.A.S. informa que los datos personales recolectados en este sitio serán tratados de forma confidencial y exclusivamente para fines relacionados con la cotización, activación y gestión de nuestras garantías extendidas.

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos escribiendo a: contacto@garante.com.co

13. ®️ Propiedad Intelectual

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